Generelle vilkår og betingelser

Kokk`n Roll AS

Disse vilkårene gjelder for all virksomhet levert av Kokk`n Roll AS, herunder catering, levering av mat og drikke, utleie av selskapslokaler, gjennomføring av arrangementer, pop-up restaurant, bar servering og direktesalg.
Vilkårene gjelder med mindre annet er skriftlig avtalt.

1. Avtaleinngåelse

Bestilling er bindende når:

  • Signert avtale er mottatt, eller

  • Skriftlig ordrebekreftelse er sendt fra Kokk`n Roll AS, eller

  • Betaling er gjennomført (direktesalg)

Ved større arrangementer kan det kreves depositum og/eller minimumsomsetning.

2. Råvarer og kvalitet

Kokk`n Roll AS benytter sesongbaserte råvarer og legger vekt på kvalitet, håndverk og hjemmelaget mat.

Vi tilstreber bruk av økologiske råvarer der dette er tilgjengelig og hensiktsmessig. Råvaretilgang kan variere etter sesong og leveringssituasjon. Ved manglende leveranse fra underleverandør forbeholder vi oss retten til å benytte likeverdige alternativer.

3. Priser og merverdiavgift

Alle priser på nettsiden er oppgitt inklusive 15 % merverdiavgift (matmoms) og eksklusive levering, med mindre annet er angitt.

Ved bestilling av:

  • Personell

  • Kokketjenester

  • Serveringstjenester

  • Utleieutstyr

beregnes 25 % merverdiavgift i henhold til gjeldende regelverk.

Vi forbeholder oss retten til prisjustering ved:

  • Endringer i merverdiavgift eller offentlige avgifter

  • KPI-økning på 3 % eller mer i avtaleperioden

4. Levering (catering)

Kokk`n Roll AS har ansvar for leveransen frem til varen er levert på avtalt adresse.

Leveringstidspunkt er veiledende. Avvik på ± 30 minutter anses som innenfor avtalen.

Forsinkelse

Ved forsinkelse som ikke skyldes force majeure gjelder følgende kompensasjon:

  • 45–60 minutter: 10 % av leveranseverdi

  • Over 60 minutter: 15 % av leveranseverdi

Dette er kundens eneste misligholdsbeføyelse.

Force majeure omfatter blant annet trafikkforhold, værforhold, offentlige pålegg, teknisk svikt og mangelfull leveringsinformasjon.

5. Leveringskostnader

Alle priser er ekskl. mva.

Sone 1 – kr 395,-
Hareid og Ulstein

Sone 2 – kr 716,-
Herøy, Sande, Ørsta og Volda

Sone 3 – kr 1 276,-
Ålesund (inkl. Moa), Hessa, Skarbøvik, Flisnes, Blindheim, Spjelkavik, Olsvika, Brusdalen, Vatne og Skodje

Sone 4 – kr 1 916,-
Vanylven, Sykkylven, Valldal, Stordal, Ørskog, Haram, Norddal og nærliggende områder

Lørdag, søndag og helligdager: tillegg kr 452,- ekskl. mva.

Utenfor nevnte områder gis pristilbud på forespørsel.

6. Servering i egne lokaler

Reservasjon er bindende ved skriftlig bekreftelse og utstedet ordrebekreftelse.

Avbestillingsfrister

Ordinære reservasjoner (inntil 10 personer)
Kostnadsfri avbestilling inntil 48 timer før.
Manglende oppmøte kan faktureres med avtalt gebyr per person.

Grupper 11–19 personer
Kostnadsfri avbestilling inntil 72 timer før.
Senere avbestilling: inntil 50 % av forventet omsetning.

Selskaper 20–49 personer
Kostnadsfri avbestilling inntil 7 dager før.
3–6 dager før: inntil 50 % av estimert sum.
0–2 dager før: inntil 100 %.

Selskaper 50+ personer
Kostnadsfri avbestilling inntil 14 dager før.
7–13 dager før: inntil 50 %.
0–6 dager før: inntil 100 %.

Ved lukkede arrangementer kan minimumsomsetning avtales.

7. Avbestilling – catering og eksterne arrangementer

Avbestilling skal skje skriftlig.

Arrangement 50+ personer: 6 uker før.
Arrangement under 50 personer: 4 uker før.

Ved senere avbestilling kan følgende belastes:

  • 22–28 dager før: inntil 30 %

  • 15–21 dager før: inntil 50 %

  • 8–14 dager før: inntil 80 %

  • 0–7 dager før: inntil 90–100 %

Reduksjon i antall behandles etter samme modell.

8. Allergi og spesialkost

Kunden er ansvarlig for å informere om allergier og spesialdietter i god tid før arrangementet.

Vi kan tilrettelegge ved forhåndsvarsel, men kan ikke garantere 100 % fravær av spor av allergener da produksjon foregår i lokaler hvor flere allergener håndteres.

Alle menyer er merket i henhold til gjeldende regelverk.

9. Betaling

Faktura utstedes etter levering dersom annet ikke er avtalt.

Betalingsfrist: 3 dager.
Forsinkelsesrente beregnes i henhold til forsinkelsesrenteloven.

Fakturagebyr:

  • EHF: kr 0

  • E-post/post: kr 75,-

Forskuddsbetaling kan kreves.

10. Skjenking og ordensregler

All alkoholservering skjer i henhold til alkoholloven og kommunale bevillingsvilkår.

Kokk`n Roll AS forbeholder seg retten til å nekte servering ved beruselse eller uønsket adferd.

Arrangør er ansvarlig for egne gjester.

11. Ansvar og skade

Arrangør er ansvarlig for skade på lokaler, inventar og utstyr forårsaket av egne gjester.

Kokk`n Roll AS sitt samlede ansvar er begrenset til leveransens verdi. Indirekte tap erstattes ikke.

12. Direktesalg / pop-up / barservering

Kjøp er bindende ved betaling.

Det gis ikke angrerett på mat og drikkevarer.

Reklamasjon må fremsettes umiddelbart.

13. Force majeure

Kokk`n Roll AS er ikke ansvarlig for forhold utenfor vår kontroll, herunder vær, strømbrudd, sykdomsutbrudd, offentlige restriksjoner eller andre ekstraordinære hendelser.

14. Lovvalg og tvister

Avtalen reguleres av norsk rett.
Vernetings er Møre og Romsdal tingrett, med mindre annet følger av ufravikelig forbrukerlovgivning.

 

 
 
buffet-909161_1920.jpg